Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Flicks (”vi”, ”oss”, ”våra”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.flicks.se, gör ett köp eller på annat sätt interagerar med oss.
Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och gällande dansk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Flicks
CVR-nr: 46298640
E-post: support@flicks.se
Webbplats: www.flicks.se

Vi ansvarar för behandlingen av de personuppgifter vi tar emot från dig.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar endast uppgifter som är nödvändiga för att kunna:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Kommunicera med dig
  • Förbättra vår webbutik och kundupplevelse

Exempel på data vi kan samla in:

  • Namn, e-post, telefonnummer och leveransuppgifter
  • Betalnings- och beställningsuppgifter
  • IP-adress och webbläsardata
  • Historik över dina köp och kommunikation med oss

4. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

  • Behandling och leverans av beställningar
  • Fakturering och bokföring
  • Kundtjänst och support
  • Förbättring av webbplatsen och vår marknadsföring
  • Efterlevnad av lagstiftning (t.ex. bokföringskrav)

5. Delning av uppgifter

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt för att driva webbutiken.
Det kan t.ex. vara till:

  • Fraktbolag (DAO, GLS, PostNord)
  • Betalningsleverantörer (Shopify Payments, MobilePay, Stripe)
  • Shopify, som hostar vår webbutik
  • Redovisnings- och bokföringssystem

Alla samarbetspartners behandlar dina uppgifter konfidentiellt och i enlighet med GDPR.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Lagringsperiod

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för — eller så länge lagstiftningen kräver det (vanligtvis 5 år enligt bokföringslagen).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få insyn i vilka uppgifter vi har om dig
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Få dina uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”)
  • Begränsa eller invända mot behandling
  • Få ut dina uppgifter i ett allmänt format

Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på support@flicks.se.

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, mäta trafik och anpassa innehåll.
Du kan när som helst ändra eller radera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Datasäkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder — inklusive kryptering (SSL), åtkomstkontroll och säkra servrar.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy om det sker ändringar i vår praxis eller i lagstiftningen.

Senast uppdaterad: 9 oktober 2025

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter kan du alltid kontakta oss:
📩 support@flicks.se

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.